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3 月に購入した MX1100 だが、速くも左クリックがチャタって日常の作業で
えらいストレス抱える事もしばしば。
耐えかねてサポートにメールしたというお話し。


最初に改善するかもしんない対処法を提案された。
しかし、既にやっている事だったりで当然すぐに再発。

その旨を伝えた上で「新品と交換」になりました。

1. 2011/07/08 最初の問い合わせ
2. 同日中に最初の返答
3. 2011/07/11 「2.」に返信した内容に対するレスポンス
4. 2011/07/15 交換品発送通知
5. 2011/07/16 MX1100 到着。

こんなプロセス。
送られた物には故障品を送る為の伝票と袋が入っていた。
全てを箱に入れて、送られてきた物が入っていたエアキャップでくるんで
袋に入れてガムテ張って、コンビニ持ってって発送するだけ。
手順も非常に単純で分かりやすい。

MX1100 はこれで解決したが、G700 の方がちょい酷くなってきた…

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著者プロフィール
ぶっち

本格的に PC へ触れ始めてたのは 1990 年位から。
興味は PC 全般。OS は Windows と Linux などを嗜む。
プログラマやネットワークエンジニアを経てフリーに活動している 2 児の父なアラフォーのおじさんです。

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